Faire un retour

 Quelle que soit la raison, vous pouvez me retourner vos articles dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception.

Voici les étapes à suivre pour faire un retour :

• Vérifiez l’état de vos articles
• Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine
• Inscrivez à l’intérieur de l’emballage votre nom ainsi que le numéro de votre commande
• Envoyez le colis à l’adresse suivante :

Soélia Bijoux
192 A avenue des Chartreux
13004 Marseille, France

• Rendez-vous à La Poste la plus proche et envoyez le colis en Lettre Suivie contre signature.*

Vous recevrez ensuite le remboursement intégral sur la carte utilisée pour l’achat sous 15 jours.

* Les frais de retour sont à la charge du client.

Une question sur les retours ? Je suis disponible pour répondre à toutes vos interrogations par email à l'adresse contact@soelia-bijoux.fr ou via mon compte Instagram @soelia.bijoux ou je suis active 7j/7.